FAQ

Questions fréquemment posées

Vous avez encore des questions ? Voyez ci-dessous si vous pouvez trouver les bonnes réponses à ces questions ! Vous y trouverez également des réponses aux questions que nous recevons souvent de la part de nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici,
Quels capteurs sont compatibles avec PerfectLum ?

PerfectLum est compatible avec une variété de dispositifs de mesure.

Capteurs avant d’affichage

Colorimètres :

○ QUBYX PerfectLum s1

○ Calibrite Display Pro HL

○ Calibrite Display Plus HL

○ Affichage calibrite SL

○ Écran X-Rite i1

○ X-Rite i1 Écran 2

○ X-Rite i1 Display Pro

○ X-Rite DTP 94

○ Datacolor Spyder3

○ Datacolor Spyder4

○ Datacolor Spyder5

○ Datacolor SpyderX

○ Konica Minolta CA210

○ Konica Minolta CS1000

Photomètres spectraux

○ X-Rite Eye-One Pro

○ X-Rite Eye-One Monitor

○ PhotoResearch PR 670

○ Dositométrie IBA / Wellhoefer LX Chroma

Mesurateurs de luminance ponctuelle

○ Dosimétrie IBA / Wellhoefer LX Plus

○ Dosimétrie IBA / Wellhoefer LX Can

○ Pehamed CD mon

○ Pehamed CD LUX

○ Pehamed CD Lux plus

○ Gossen Mavospot

Voir plus d’informations dans le manuel PerfectLum

Quels écrans puis-je calibrer avec PerfectLum ?

PerfectLum peut calibrer presque n’importe quel écran et rendre même un écran ancien, commercial ou d’ordinateur portable adapté à l’imagerie médicale.

Avec quel OS PerfectLum est-il compatible ? Puis-je l’utiliser sur Mac ?

PerfectLum peut être utilisé sur Windows 7, 8, 10 et 11 ; et Aplle Macintosh OS X issu de Mac OS 12.

Dois-je redémarrer après avoir installé PerfectLum ?

Ce n’est pas obligatoire, mais cela peut être utile pour l’installation du pilote de capteur.

Comment puis-je activer le logiciel après avoir acheté la licence ?

Pour activer votre licence, vous devez l’enregistrer soit automatiquement, si une station de travail est connectée à Internet, soit manuellement, si ce n’est pas le cas.

Automatique:

Appuyez sur « Licence » dans la barre de titre de la fenêtre principale et sélectionnez « Enregistrement/Activation ». Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisissez votre numéro de série, choisissez le type d’activation automatique, puis votre adresse e-mail. Cliquez sur « Activer » pour finaliser l’inscription. Veuillez noter que l’activation automatique n’est possible que si votre machine est connectée à Internet.

Manuelle:

Va sur www.qubyx.com/index.php/register et remplis le formulaire. Saisissez le numéro de série fourni ci-dessus, l’identifiant de poste de travail généré et les informations utilisateur.

Pour obtenir l’identifiant de poste de travail généré par le formulaire, ouvrez la fenêtre « Enregistrement/Activation » dans le logiciel et sélectionnez le type d’activation manuelle. Le logiciel fournira un identifiant de poste de travail généré.

Lorsque le formulaire rempli sera soumis, vous recevrez un code d’activation par e-mail. Entrez ce code dans le champ correspondant de la fenêtre « Enregistrement/Activation » du logiciel et cliquez sur « Activer ».

Comment puis-je mettre à niveau mon PerfectLum3 vers un PerfectLum4 ?

Il suffit de télécharger PerfectLum 4 et de l’installer. Toutes les préférences et historiques de vos versions précédentes seront conservés.

La mise à niveau n’est pas gratuite, mais nous proposons des tarifs spéciaux sur PerfectLum v4 pour les utilisateurs de PerfectLum v3. Contactez-nous pour recevoir un devis.

Est-il possible de désactiver les mises à jour automatiques de PerfectLum ?

Oui, veuillez aller dans les préférences PerfectLum (Ctrl+P sous Windows ou Fonction+P sur Mac) et décocher « Mettre à jour le logiciel automatiquement » dans l’onglet Application.

Je dois calibrer l’écran à un niveau de luminance élevé, par exemple 500 cd/m2. Puis-je faire ça avec PerfectLum ?

PerfectLum n’impose aucune restriction quant au niveau de luminance le plus élevé possible. Cela dépend des capacités de votre écran (la luminance maximale est normalement indiquée dans les spécifications de l’affichage). Si votre écran est capable de reproduire 500 cd/m2, PerfectLum peut l’étalonner à ce niveau.

Le niveau de luminance cible peut être défini dans les Préférences > Réglages d’étalonnage Régler > le niveau de blanc.

Puis-je comparer la calibration « avant » et « après » pour voir les résultats ?

Dans PerfectLum, vous pouvez vérifier visuellement l’effet de calibration en utilisant des motifs de test. Après avoir calibré l’écran avec succès, allez dans Outils > Display Test Pattern dans la fenêtre principale de PerfectLum. Là, vous pouvez choisir un des motifs de test ou toute autre image depuis votre PC. Cliquez sur « Voir et vérifier » pour voir l’image de test, et en haut à droite vous verrez un bouton pour éteindre et activer la calibration. Si vous voulez, vérifiez l’effet non pas sur l’image de test, mais en général, utilisez l’icône du plateau PerfectLum LUT Loader (coin inférieur droit). Faites un clic droit dessus et vous verrez le nom de votre ou vos écrans avec une coche (cela signifie que la LUT de calibration est appliquée sur un écran). Faites un clic gauche sur le nom affiché pour désappliquer la LUT de calibration et l’appliquer à nouveau.

J’ai perdu mon mot de passe des préférences PerfectLum3, comment puis-je le restaurer ou le réinitialiser ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez d’abord fermer LUT loader et les applications PerfectLum. Ensuite, va dans C :\programdata\qubyx\perfectlum et supprime le fichier complet de la base de données appelé storage.db.
Veuillez noter : toutes les données historiques et paramètres seront perdus.

J’ai un message d’erreur « LUT upload failed » pendant le processus de calibration.

Vérifiez si la carte graphique que vous utilisez possède une LUT (Look Up Table). Si vous utilisez un ordinateur portable avec un deuxième écran connecté, vous ne pourrez peut-être pas calibrer l’écran externe, car les cartes graphiques d’ordinateur n’ont généralement qu’une seule LUT. Dans ce cas, sélectionnez l’écran externe en mode affichage unique (vous pouvez le faire dans les paramètres de votre système d’exploitation ou de la carte graphique).

J’ai un message d’erreur « capteur non trouvé ».

Vérifiez si le capteur est correctement connecté à la machine et si le port USB est actif. Finalement, je change le port en test. Redémarrez l’ordinateur, et si vous recevez toujours le message d’erreur, contactez support(at)qubyx(dot)com pour obtenir de l’aide sur l’installation du capteur.

Je dois adapter les procédures standard de contrôle qualité à mes besoins. Puis-je faire ça dans PerfectLum ?

Vous pouvez créer une procédure QA personnalisée dans PerfectLum 3.0 Suite dans Regulations Manager.

Pour ouvrir Regulations Manager, allez dans PerfectLum Suite -> Préférences (ou appuyez sur Ctrl+P), sélectionnez onglet Paramètres QA -> Regulation -> Regulation Manager.

Lorsque la fenêtre du gestionnaire réglementaire apparaît :

1. choisissez sur quelle réglementation par défaut (AAPM, DIN, JESRA) et sur quelle classification (primaire, secondaire) votre régulation sera basée. Choisissez le nom de votre règlement et cliquez sur le bouton « Continuer » ;

2. dans la fenêtre pop-up suivante (Éditeur de règlements), sélectionnez les étapes qui seront incluses dans votre règlement en cochant/décochant des cases. Ensuite, sélectionnez la fréquence des tests de constance pour chaque étape. Si vous sélectionnez « aucune » fréquence, l’étape ne sera pas incluse dans les tests de constance ;

3. Sélectionnez si l’examen d’acceptation sera obligatoire pour votre règlement en cochant/décochant la case correspondante. Si la case n’est pas cochée, les tests de constance seront déjà programmés dans l’onglet planificateur ; si vous le cochez, il faut d’abord réussir le test d’acceptation ;

4. pour modifier les seuils de votre règlement, appuyez sur le bouton « Éditeur de paramètres ». Dans la fenêtre pop-up, double-cliquez sur une valeur pour la modifier et appuyez sur « entrée » pour l’enregistrer ;

5. appuyez sur « Enregistrer » pour sauvegarder votre règlement et fermez l’éditeur de règlement.

De retour dans la fenêtre principale du gestionnaire de réglementation, il y a quatre autres options :

– « Réglementation ouverte pour les utilisateurs à modifier » – activée une fois que vous avez créé/importé au moins une réglementation. Choisissez cette option pour modifier l’un de vos règlements ;

– « Règlement sur les utilisateurs d’exportation » – activé une fois que vous avez créé/importé au moins un règlement. Permet d’exporter votre règlement dans un fichier séparé ;

– « Importation de réglementation(s) utilisateur(s) » – choisissez cette option pour importer un ou plusieurs règlements utilisateurs ;

– « Supprimer la réglementation utilisateur » – activée lorsqu’au moins une réglementation utilisateur est disponible. Choisis-le pour supprimer une des réglementations que tu as créées ou importées.

Puis-je utiliser la gestion à distance gratuite avec la version démo de PerfectLum ? Ou est-ce disponible uniquement avec la version sous licence ?

Vous pouvez utiliser une gestion à distance gratuite et entièrement fonctionnelle avec la version démo de PerfectLum. Lorsque la version de démo expire, vous aurez toujours accès à votre compte administrateur et à votre historique, mais vous ne pourrez effectuer aucune calibration ni contrôle qualité.

Est-il possible de prolonger la période d’évaluation PerfectLum ?

Notre démo gratuite de 15 jours vous donne un aperçu de PerfectLum et le temps d’évaluer si cela vous convient. Cependant, nous comprenons que tout le monde est occupé et que parfois 15 jours ne suffisent pas, donc nous accordons une prolongation unique pour que vous puissiez continuer à évaluer le produit. Après l’expiration de votre période de démonstration et lorsque vous souhaitez demander plus de temps, n’hésitez pas à nous contacter. Lorsque vous recevez un code d’extension de notre part, veuillez lancer PerfectLum, cliquer sur « Licence » dans la fenêtre principale et sélectionner « Enregistrement/Activation ». Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisissez le code d’extension, choisissez le type d’activation automatique, puis saisissez votre adresse e-mail. Cliquez sur « Activer ». C’est fait !

Comment puis-je acheter un produit QUBYX ?

Vous pouvez le faire en ligne dans notre boutique en ligne ou nous contacter à sales(at)qubyx(dot)com et demander un devis si vous en avez besoin.

Est-il sûr d’acheter des produits QUBYX en ligne ?

La boutique en ligne sur notre site est sûre à utiliser et conçue pour protéger vos informations de carte bancaire ainsi que les autres données que vous saisis. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la même sécurité sur aucun autre site qui pourrait proposer nos produits à la vente.

J’ai acheté des logiciels dans l’e-shop de QUBYX. Comment et quand vais-je recevoir le numéro de série ?

Vous recevrez un numéro de série par e-mail dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.

J’ai acheté du matériel dans l’e-shop de QUBYX. Comment et quand vais-je les recevoir ?

Nous expédierons votre matériel dès que le paiement sera confirmé, à condition que le matériel soit en stock. Le délai d’expédition dépend de votre emplacement.

J’ai reçu un devis et je souhaite poursuivre l’achat. Que dois-je faire ?

Vous devriez nous envoyer votre commande de commande (commande). Nous vous enverrons la facture avec la date de paiement prévue indiquée. Les conditions de paiement sont discutées individuellement.

Ai-je droit à une réduction sur les commandes collectives ?

Oui, nous proposons un système de réduction flexible qui dépend du volume de votre commande. Pour des détails précis sur les tarifs, veuillez contacter notre service commercial à sales@qubyx.com

Travaillez-vous avec des revendeurs et distributeurs, ou vendez-vous vos produits uniquement directement ?

Nous sommes prêts à collaborer avec les revendeurs et distributeurs dans divers domaines et à leur proposer un programme de réduction.

Travaillez-vous avec des revendeurs et distributeurs, ou vendez-vous vos produits uniquement directement ?

Nous sommes prêts à collaborer avec les revendeurs et distributeurs dans divers domaines et à leur proposer un programme de réduction.

J’aimerais devenir revendeur de produits QUBYX. Quelle est la procédure ?

Remplissez le formulaire sur notre page Devenir un revendeur ou envoyez-nous un e-mail à sales(at)qubyx(dot)com. Nous discuterons des détails et signerons un accord si les deux parties acceptent de coopérer selon ses termes.

Accordez-vous l’exclusivité aux revendeurs/distributeurs ?

Normalement, nous n’accordons aucune exclusivité aux revendeurs. Cependant, dans des cas exceptionnels – lorsque la surface couverte est très petite – cela est possible.

Nous sommes des fabricants d’écrans et souhaitons ajouter un logiciel d’étalonnage à nos écrans. Entreprenez-vous ce genre de projets ?

Oui, nous sommes prêts à coopérer avec les fabricants d’écrans et pouvons leur proposer des solutions personnalisées. Veuillez nous contacter à sales(at)qubyx(dot)com pour discuter de votre projet.

Je souhaite obtenir le droit de vendre les produits QUBYX sous ma marque. Est-ce possible ?

Nous pouvons vous proposer des produits OEM (sous licence ou package complet, personnalisés selon vos besoins). Veuillez nous contacter à sales(at)qubyx(dot)com pour discuter des détails.

Quels capteurs puis-je utiliser pour la calibration de l’écran avec PressProof ?

PressProof est compatible avec une variété d’appareils de mesure.

Colorimètres :

○ Écran X-Rite / Gretag Macbeth Eye-One

○ Écran X-Rite / Gretag Macbeth Eye-One 2

○ X-Rite Monaco OPTIX XR

○ X-Rite DTP 94

○ X-Rite i1 Display Pro

○ Suite Gamma 3

○ Suite Chroma 4

○ Suite Chroma 5

○ Datacolor Spyder 3

○ Datacolor Spyder 4

○ Datacolor Spyder5

○ Konica Minolta CS200

○ Konica Minolta CA210

○ Capteur VeriLUM par Image Smiths

Spectralphotomètres :

○ Gretag Macbeth Eye-One Pro

○ Gretag Macbeth Eye-One Monitor

○ Photo Research PR-670 SpectraScan

○ JETI specbos 1001

○ JETI specbos 2001

○ JETI specbos 2101

○ JETI specbos 4001

Luminancemètres ponctuels :

○ Densitométrie IBA / Wellhoefer LX Plus

○ Densitométrie IBA / Wellhoefer LX Can

○ Pehamed CD-Mon

○ Pehamed CD-Lux

○ Pehamed CD-Lux Plus

Voir plus d’informations dans le manuel PressProof

Quels écrans puis-je calibrer avec PressProof ?

PressProof peut calibrer presque n’importe quel écran

Quelles imprimantes puis-je profiler avec PressProof ?

Avec PressProof, vous pouvez créer plusieurs profils ICC v4 pour n’importe quelle imprimante RGB/CMYK/Monochrome.

Quels capteurs puis-je utiliser pour le profilage d’imprimantes avec PressProof ?

PressProof est compatible avec les dispositifs de mesure suivants :

○ X-rite Gretag Macbeth Eye-One Pro

○ X-rite Gretag Macbeth Eye-One Pro 2

○ Datacolor Spyder3print SR

Quelles caméras puis-je profiler avec PressProof ?

Avec PressProof, vous pouvez profiler n’importe quel appareil photo numérique.

Quels tableaux de test puis-je utiliser pour profiler mon appareil photo numérique ?

Pour créer plusieurs profils pour votre caméra, vous pouvez utiliser les diagrammes de test suivants :

○ ColorChecker 24

○ HutchColor

○ IT8.7/2

○ QPCard 201

○ QPCard 203

○ SpyderChecker

Quels formats d’image PressProof supporte-t-il ?

PressProof prend en charge les formats de fichiers image suivants : jpeg, bmp, png et tiff.

Avec quel système d’exploitation PressProof est-il compatible ? Puis-je l’utiliser sur Mac ou Linux ?

PressProof peut être utilisé sur Windows XP, 7, 8 et 10 ; et Macintosh OS X à partir de la version 10.7. Actuellement, aucune version Linux de PressProof n’est disponible.

Comment puis-je activer le logiciel après avoir acheté la licence ?

Pour activer votre licence, vous devez l’enregistrer soit automatiquement, si une station de travail est connectée à Internet, soit manuellement, si ce n’est pas le cas.

Activation automatique : Veuillez cliquer sur le bouton « Activation de la licence » dans la fenêtre principale, puis cliquer sur le bouton « Ajouter la licence », entrer le numéro de série obtenu lors de l’achat de la licence et choisir le type d’activation automatique. Ensuite, saisissez et confirmez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton « Activer ». Veuillez noter que l’activation automatique n’est possible que si votre machine est connectée à Internet.

Activation manuelle : rendez-vous au lien suivant www.qubyx.com/index.php/register et remplissez le formulaire. Saisissez le numéro de série que vous avez obtenu lors de l’achat de la licence, l’identifiant de poste de travail généré et les informations utilisateur. Pour obtenir l’identifiant de poste de travail généré requis par le formulaire, ouvrez la fenêtre « Activation de licence » dans le logiciel et sélectionnez le type d’activation manuelle. Le logiciel fournira un identifiant de poste de travail généré. Lorsque vous soumettez le formulaire, un code d’activation vous sera envoyé par e-mail. Saisissez ce code dans le champ de la fenêtre « Activation de la licence » et cliquez sur le bouton « Activer ».

Puis-je comparer la calibration « avant » et « après » pour voir les résultats ?

Après avoir calibré l’écran avec succès, allez dans Outil > Diagramme de Test d’Affichage. Dans le menu déroulant, vous trouverez une liste de différents modèles de test qui vous aident à évaluer visuellement les performances de l’affichage. Veuillez choisir l’un des modèles de test disponibles et cliquer sur le bouton « Visualiser et vérifier » pour visualiser l’image de test. Dans le coin supérieur droit, vous verrez un bouton pour éteindre et activer la calibration. Si vous voulez, vérifiez l’effet non pas sur l’image de test, mais en général, utilisez l’icône du plateau PressProof LUT Loader (coin inférieur droit). Faites un clic droit dessus et vous verrez le nom de votre ou vos écrans avec une coche (cela signifie que la LUT de calibration est appliquée sur un écran). Faites un clic gauche sur le nom affiché pour désappliquer la LUT de calibration et l’appliquer à nouveau.

Quelles sont les fonctions disponibles à essayer pendant la période de test ?

Pour vérifier la fonctionnalité des licences, veuillez consulter : PressProof Manual, point 3.1

Remarque : Vous pouvez utiliser des licences gratuites de gestion à distance et de contrôle qualité entièrement fonctionnelles avec la version démo de PressProof et après l’expiration de la période de test.

Puis-je utiliser PerfectLum & Dell UP3216Q pour tous les diagnostics ?

Selon l’autorisation de la FDA pour ce pack, « Le UP3216Q DELL UltraSharp avec QUBYX PerfectLum est destiné à être utilisé dans l’affichage

et la visualisation d’images numériques, pour examen et analyse par des praticiens médicaux formés.

Ces dispositifs ne doivent pas être utilisés lors du diagnostic d’image primaire en mammographie.

L’appareil ne peut pas être utilisé comme système de survie. »

Qu’est-ce que j’obtiens quand j’achète des UP3216Q PerfectLum & Dell ?

Vous recevrez un package avec l’affichage lui-même, un lien pour télécharger le logiciel PerfectLum, un guide de démarrage rapide, et un document indiquant votre ou vos numéros de série PerfectLum. Ainsi, vous aurez tout ce qu’il faut pour commencer à utiliser l’écran.

J’ai déjà un Dell UP3216Q. Puis-je simplement acheter PerfectLum, calibrer mon écran et l’utiliser pour des diagnostics ?

Techniquement, vous pouvez le faire – la qualité de l’image sera suffisante. Légalement, cependant, seuls les bundles fournis par QUBYX bénéficient de l’autorisation FDA 510(k).

Puis-je acheter des UP3216Q PerfectLum & Dell localement aux États-Unis ?
Oui, veuillez nous contacter à info@qubyx.com pour plus d’informations.
Un écran standard (non de qualité médicale) peut-il être calibré pour s’adapter à la courbe DICOM GSDF selon la différence de valeur de luminance ambiante ?

Oui, vous pouvez calibrer n’importe quel écran en DICOM GSDF avec PerfectLum. PerfectLum prend aussi en compte la lumière ambiante.

Si le moniteur ne respecte pas la valeur en niveaux de gris DICOM, comment PerfectLum aide-t-il à ajuster cette valeur ?

Le logiciel crée une LUT de correction et télécharge la LUT dans l’écran (si c’est supporté) ou s’applique sur la carte graphique.

Avons-nous besoin d’un type de moniteur spécial pour cette application ?

Non, tu peux utiliser n’importe quel écran.

Est-ce que PerfectLum génère des LUT en fonction de la déviation lors de l’étalonnage (que l’utilisateur final doit intégrer dans son logiciel de visualisation d’images) ?
La LUT de correction est appliquée sur la carte graphique ou dans le moniteur. Vous pouvez appliquer d’autres LUTs spécifiques dans votre candidature.
Comment PerfectLum gère-t-il l’impact de la lumière ambiante ?
Au début de la calibration, le logiciel mesurera l’éblouissement du voile. La valeur d’éblouissement voilant sera utilisée comme décalage lors de l’étalonnage.
Est-ce que PerfectLum prend en charge le photomètre en niveaux de gris VeriLUM que j’ai déjà ?
Oui, voir les dispositifs de mesure pris en charge dans le manuel logiciel PerfectLum
Ce logiciel est-il gratuit ou dois-je l’acheter ?
Le logiciel est gratuit à essayer pendant 30 jours et peut être acheté en ligne après cela.
Le logiciel peut-il être acheté et téléchargé en ligne ?
Les logiciels peuvent être achetés en ligne à https://qubyx.com/en/shop ou téléchargés à https://qubyx.com/en/download
Quelles fonctionnalités de mesure sont disponibles dans PerfectLum ?
Voir le manuel logiciel de PerefctLum
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