Pourquoi nous avons expédié le SmartSensor S2 avec une politique de retour de 30 jours
Une politique de retour de 30 jours montre que nous avons confiance dans le produit. Voici ce que nous avons fait pour l’obtenir.
Le matériel grand public Premium est généralement livré avec des politiques de retour souples. Nous avons choisi de faire le contraire avec SmartSensor S2 : 30 jours, sans questions, retour gratuit.
Ce que la politique nous force à être
Une véritable politique de retour de 30 jours est une fonction de forçage. Chaque capteur qui quitte notre ligne de calibrage doit être suffisamment bon pour que le client le conserve. Chaque page de documentation doit être suffisamment claire pour que l’installation se fasse sans ticket de support. L’emballage doit être suffisamment premium pour que le retour ressemble à un pas en arrière.
Ce que nous avons construit pour le soutenir
- Chaque S2 calibré individuellement par rapport à une référence maître avant l’expédition
- Certificat de calibration avec écart mesuré inclus dans la boîte
- Guide de démarrage rapide conçu pour vous permettre de mesurer en moins de cinq minutes
- Support logiciel natif couvrant PerfectLum, PerfectChroma, PerfectEPD et RemoteQA
Écrit sur l’étalonnage des displays et les flux de travail qui dépendent d’une couleur précise. Membre de l’équipe QUBYX depuis 2018.
