Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Sigues teniendo preguntas? ¡A continuación, mira si puedes encontrar las respuestas correctas a ellas! Aquí también encontrarás respuestas a preguntas que solemos recibir de nuestros clientes. Si no encuentras una respuesta a tu pregunta aquí.
¿Qué sensores son compatibles con PerfectLum?

PerfectLum es compatible con una variedad de dispositivos de medición.

Sensores frontales de pantalla

Colorímetros:

○ QUBYX PerfectLum s1

○ Calibrite Display Pro HL

○ Pantalla Calibrita Plus HL

○ Pantalla Calibrita SL

○ Pantalla X-Rite i1

○ X-Rite i1 Pantalla 2

○ X-Rite i1 Display Pro

○ X-Rite DTP 94

○ Datacolor Spyder3

○ Datacolor Spyder4

○ Datacolor Spyder5

○ Datacolor SpyderX

○ Konica Minolta CA210

○ Konica Minolta CS1000

Fotómetros espectrales

○ X-Rite Eye-One Pro

○ X-Rite Eye-One Monitor

○ PhotoResearch PR 670

○ Dositometría IBA / Wellhoefer LX Chroma

Medidores de luminancia puntual

○ Dosimetría IBA / Wellhoefer LX Plus

○ Dosimetría IBA / Wellhoefer LX Can

○ Pehamed CD mon

○ Pehamed CD LUX

○ Pehamed CD Lux plus

○ Gossen Mavospot

Consulta más en el manual de PerfectLum

¿Qué pantallas puedo calibrar con PerfectLum?

PerfectLum puede calibrar casi cualquier pantalla y hacer que incluso una pantalla antigua, comercial o de portátil sea apta para imágenes médicas.

¿Con qué sistema operativo es compatible PerfectLum? ¿Puedo usarlo en Mac?

PerfectLum puede usarse en Windows 7, 8, 10 y 11; y Aplle Macintosh OS X de Mac OS 12.

¿Tengo que reiniciar después de instalar PerfectLum?

No es obligatorio, pero puede ser útil para la instalación del controlador del sensor.

¿Cómo activo el software después de comprar la licencia?

Para activar tu licencia, necesitas registrarla automáticamente si un puesto de trabajo está conectado a Internet, o manualmente si no lo está.

Automático:

Pulsa «Licencia» en la barra de título de la ventana principal y selecciona «Registro/Activación». En la ventana que se abre, introduce tu número de serie, elige el tipo de activación automática y introduce tu dirección de correo electrónico. Haz clic en «Activar» para completar el registro. Ten en cuenta que la activación automática solo es posible si tu máquina está conectada a Internet.

Manual:

Ve a www.qubyx.com/index.php/register y rellena el formulario. Introduce el número de serie proporcionado arriba, el ID de la estación de trabajo generado y la información del usuario.

Para obtener el ID de estación de trabajo generado que requiere el formulario, abre la ventana «Registro/Activación» en el software y selecciona el tipo de activación manual. El software proporcionará un ID de estación de trabajo generado.

Cuando se envíe el formulario rellenado, recibirás un código de activación por correo electrónico. Introduce este código en el campo correspondiente en la ventana «Registro/Activación» del software y haz clic en «Activar».

¿Cómo puedo actualizar mi PerfectLum3 a PerfectLum4?

Solo tienes que descargar PerfectLum 4 e instalarlo. Se conservarán todas las preferencias e historial de tus versiones anteriores.

La actualización no es gratuita, pero ofrecemos precios especiales en PerfectLum v4 para usuarios de PerfectLum v3. Contáctanos para recibir un presupuesto.

¿Es posible desactivar las actualizaciones automáticas de PerfectLum?

Sí, por favor ve a las preferencias de PerfectLum (Ctrl+P en Windows o Función+P en Mac) y desmarca «Actualizar software automáticamente» en la pestaña de Aplicación.

Necesito calibrar la pantalla a un nivel alto de luminancia, por ejemplo, 500 cd/m2. ¿Puedo hacer eso con PerfectLum?

PerfectLum no tiene restricciones respecto al nivel máximo posible de luminancia. Esto depende de las capacidades de tu pantalla (la luminancia máxima normalmente se indica en las especificaciones de la pantalla). Si tu pantalla es capaz de reproducir 500 cd/m2, PerfectLum puede calibrarla a ese nivel.

El nivel de luminancia objetivo puede definirse en Preferencias > Ajustes de calibración Establecer > nivel de blanco.

¿Puedo comparar la calibración "antes" y "después" para ver los resultados?

En PerfectLum puedes comprobar visualmente el efecto de calibración, usando patrones de prueba. Después de calibrar correctamente la pantalla, ve a Patrón de Prueba de Pantalla de Herramientas > en la ventana principal de PerfectLum. Allí puedes elegir uno de los patrones de prueba o cualquier otra imagen desde tu PC. Haz clic en «Ver y comprobar» para ver la imagen de prueba, y en la esquina superior derecha verás un botón para desactivar y activar la calibración. Si quieres, mira el efecto no en la imagen de prueba, sino en general, usa el icono de bandeja de PerfectLum LUT Loader (esquina inferior derecha). Haz clic derecho y verás el nombre de tu(s) pantalla(s) con un tick (esto significa que la LUT de calibración se aplica en una pantalla). Haz clic izquierdo en el nombre de visualización para desaplicar la LUT de calibración y volver a aplicarla.

He perdido la contraseña de mis preferencias de PerfectLum3, ¿cómo la restauro o la restablezco?

Para restablecer tu contraseña, primero tienes que cerrar las aplicaciones de LUT loader y PerfectLum. Luego ve a C:\programdata\qubyx\perfectlum y borra el archivo completo de la base de datos llamado storage.db.
Por favor, ten en cuenta: todos los datos de historial y ajustes se perderán.

Me aparece un mensaje de error "LUT upload falled" durante el proceso de calibración.

Comprueba si la tarjeta gráfica que usas tiene una LUT (Tabla de Consulta). Si usas un portátil con una segunda pantalla conectada, puede que no puedas calibrar la pantalla externa, ya que las tarjetas gráficas del portátil suelen tener solo una LUT. En este caso, selecciona la pantalla externa en modo pantalla única (puedes hacerlo en la configuración de tu sistema operativo o en la configuración de la tarjeta gráfica).

Me está apareciendo un mensaje de error "sensor no encontrado".

Comprueba si el sensor está conectado correctamente a la máquina y si el puerto USB está activo. Eventualmente cambia el puerto a prueba. Reinicia el ordenador y, si sigues recibiendo el mensaje de error, contacta con soporte(arroba)qubyx(punto)com para pedir ayuda con la instalación del sensor.

Necesito personalizar los procedimientos estándar de control de calidad según mis necesidades. ¿Puedo hacer eso en PerfectLum?

Puedes crear un procedimiento de QA personalizado en PerfectLum 3.0 Suite en Regulations Manager.

Para abrir Gestor de Regulaciones, ve a PerfectLum Suite -> Preferencias (o pulsa Ctrl+P), selecciona la pestaña de configuración de QA -> Regulación -> Gestor de Regulaciones.

Cuando aparece la ventana del gestor regulatorio:

1. elige en qué regulación por defecto (AAPM, DIN, JESRA) y clasificación (primaria, secundaria) se basará tu regulación. Elige el nombre de tu reglamento y haz clic en el botón «Continuar»;

2. en la siguiente ventana emergente (Editor de Regulaciones) selecciona los pasos que se incluirán en tu reglamento marcando o desmarcando casillas. Luego selecciona la frecuencia de las pruebas de constancia para cada paso. Si seleccionas la frecuencia «ninguna», el paso no se incluirá en las pruebas de constancia;

3. Selecciona si el examen de aceptación será obligatorio para tu reglamento marcando o desmarcando la casilla correspondiente. Si la casilla no está marcada, las pruebas de constancia ya estarán programadas en la pestaña del planificador; si la marcas, primero tienes que aprobar la prueba de aceptación;

4. para editar umbrales de tu regulación, pulsa el botón «Editor de parámetros». En la ventana emergente haz doble clic en un valor para editarlo y pulsa «enter» para guardarlo;

5. pulsa «Guardar» para guardar tu reglamento y cierra el editor de regulaciones.

De vuelta en la ventana principal de gestor regulatorio hay cuatro opciones más:

– «Regulación de usuarios abierto para editar» – activada una vez que hayas creado/importado al menos una regulación. Elige esta opción para editar una de tus regulaciones;

– «Reglamento de Usuarios de Exportación» – activado una vez que se ha creado o importado al menos una regulación. Permite exportar tu reglamento a un archivo separado;

– «Importar regulaciones(es) de usuarios» – elige esta opción para importar una o más regulaciones de usuario;

– «Eliminar regulación de usuarios» – activada cuando al menos una regulación de usuarios está disponible. Elige que elimine alguna de las regulaciones que creaste o importaste.

¿Puedo usar la gestión remota gratuita con la versión demo de PerfectLum? ¿O solo está disponible con la versión licenciada?

Puedes usar la Gestión Remota gratuita y totalmente funcional con la versión demo de PerfectLum. Cuando expire la versión de la demo, seguirás teniendo acceso a tu cuenta de administrador e historial, pero no podrás realizar ninguna calibración ni control de calidad.

¿Es posible ampliar el periodo de evaluación de PerfectLum?

Nuestra demostración gratuita de 15 días te da una muestra de PerfectLum y tiempo para evaluar si es adecuado para ti. Sin embargo, entendemos que todo el mundo se ocupa y a veces 15 días no son suficientes, así que permitimos una prórroga única para que puedas seguir evaluando el producto. Cuando termine tu periodo de demostración y quieras solicitar más tiempo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Cuando recibas un código de extensión de nuestra parte, por favor ejecuta PerfectLum, haz clic en «Licencia» en la ventana principal y selecciona «Registro/Activación». En la ventana que se abre, introduce el código de extensión, elige el tipo de activación automática y introduce tu dirección de correo electrónico. Haz clic en «Activar». ¡Hecho!

¿Cómo puedo comprar un producto QUBYX?

Puedes hacerlo online en nuestra tienda online o contactarnos en sales(arroba)qubyx(punto)com y solicitar un presupuesto si lo necesitas.

¿Es seguro comprar productos QUBYX online?

La tienda en línea de nuestra web es segura de usar y está diseñada para proteger la información de tu tarjeta de crédito y otros datos que introduzcas. Ten en cuenta que no podemos garantizar la misma seguridad en ningún otro sitio web que pueda ofrecer nuestros productos a la venta.

He comprado software en la tienda online de QUBYX. ¿Cómo y cuándo recibiré el número de serie?

Recibirás un número de serie por correo electrónico en un plazo de 24 horas tras confirmar el pago.

He comprado hardware en la tienda online de QUBYX. ¿Cómo y cuándo los recibiré entregados?

Enviaremos tu hardware tan pronto como se confirme el pago, siempre que el hardware esté en stock. El tiempo de envío depende de tu ubicación.

He recibido un presupuesto y quiero seguir adelante con la compra. ¿Qué hago?

Deberías enviarnos tu orden de compra (pedido realizado). Te enviaremos la factura con la fecha de pago indicada. Las condiciones de pago se discuten individualmente.

¿Tengo algún descuento en pedidos grupales?

Sí, ofrecemos un esquema de descuento flexible que depende del volumen de tu pedido. Para detalles específicos de precios, por favor contacte con nuestro departamento de ventas en sales@qubyx.com

¿Trabajas con revendedores y distribuidores, o solo vendes tus productos directamente?

Estamos dispuestos a trabajar con distribuidores y distribuidores en diversas áreas y ofrecerles un esquema de descuentos.

¿Trabajas con revendedores y distribuidores, o solo vendes tus productos directamente?

Estamos dispuestos a trabajar con distribuidores y distribuidores en diversas áreas y ofrecerles un esquema de descuentos.

Me gustaría convertirme en revendedor de productos QUBYX. ¿Cuál es el procedimiento?

Rellena el formulario en nuestra página de Convertirse en Revendedor o enviarnos un correo electrónico a sales(arroba)qubyx(punto)com. Discutiremos los detalles y firmaremos un acuerdo si ambas partes están dispuestas a cooperar en sus términos.

¿Concedéis exclusividad a revendedores/distribuidores?

Normalmente no concedemos exclusividad a los revendedores. Sin embargo, en casos excepcionales —cuando el área cubierta es muy pequeña— es posible.

Somos fabricantes de pantallas y nos gustaría añadir software de calibración a nuestras pantallas. ¿Aceptas proyectos así?

Sí, estamos dispuestos a cooperar con los fabricantes de pantallas y podemos ofrecerles soluciones personalizadas. Por favor, contáctanos en sales(arroba)qubyx(punto)com para hablar sobre tu proyecto.

Me gustaría obtener el derecho a vender productos QUBYX bajo mi marca. ¿Es eso posible?

Podemos ofrecerte productos OEM (solo bajo licencia o paquete completo, con la marca según tus necesidades). Por favor, contáctanos en sales(arroba)qubyx(punto)com para tratar los detalles.

¿Qué sensores puedo usar para calibrar la pantalla con PressProof?

PressProof es compatible con una variedad de dispositivos de medición.

Colorímetros:

○ Pantalla X-Rite / Gretag Macbeth Eye-One

○ X-Rite / Gretag Macbeth Eye-One pantalla 2

○ X-Rite Monaco OPTIX XR

○ X-Rite DTP 94

○ X-Rite i1 Display Pro

○ Secuela Gamma 3

○ Secuela Chroma 4

○ Secuela Chroma 5

○ Datacolor Spyder 3

○ Datacolor Spyder 4

○ Datacolor Spyder5

○ Konica Minolta CS200

○ Konica Minolta CA210

○ Sensor VeriLUM por Image Smiths

Espectrofotómetros:

○ Gretag Macbeth Eye-One Pro

○ Monitor Gretag Macbeth Eye-One

○ Investigación fotográfica PR-670 SpectraScan

○ JETI specbos 1001

○ JETI specbos 2001

○ JETI specbos 2101

○ JETI specbos 4001

Luminímetros puntuales:

○ Densitometría IBA / Wellhoefer LX Plus

○ Densitometría IBA / Wellhoefer LX Can

○ Pehamed CD-Mon

○ Pehamed CD-Lux

○ Pehamed CD-Lux Plus

Consulta más en el manual de PressProof

¿Qué pantallas puedo calibrar con PressProof?

PressProof puede calibrar casi cualquier pantalla

¿Qué impresoras puedo perfilar con PressProof?

Con PressProof puedes crear múltiples perfiles ICC v4 para cualquier impresora RGB/CMYK/Monocroma.

¿Qué sensores puedo usar para el perfilado de impresoras con PressProof?

PressProof es compatible con los siguientes dispositivos de medición:

○ X-rite Gretag Macbeth Eye-One Pro

○ X-rite Gretag Macbeth Eye-One Pro 2

○ Datacolor Spyder3print SR

¿Qué cámaras puedo perfilar con PressProof?

Con PressProof puedes perfilar cualquier cámara digital.

¿Qué gráficos de prueba puedo usar para perfilar mi cámara digital?

Para crear múltiples perfiles para tu cámara puedes usar los siguientes gráficos de prueba:

○ ColorChecker 24

○ HutchColor

○ IT8.7/2

○ QPCard 201

○ QPCard 203

○ SpyderChecker

¿Qué formatos de imagen soporta PressProof?

PressProof soporta los siguientes formatos de archivo de imagen: jpeg, bmp, png y tiff.

¿Con qué sistema operativo es compatible PressProof? ¿Puedo usarlo en Mac o en Linux?

PressProof puede usarse en Windows XP, 7, 8 y 10; y Macintosh OS X desde la versión 10.7. Actualmente no existe ninguna versión para Linux de PressProof.

¿Cómo activo el software después de comprar la licencia?

Para activar tu licencia, necesitas registrarla automáticamente si un puesto de trabajo está conectado a Internet, o manualmente si no lo está.

Activación automática: Por favor, haga clic en el botón «Activación de licencia» en la ventana principal, luego haga clic en el botón «Añadir licencia», introduzca el número de serie que obtuvo al comprar la licencia y seleccione el tipo de activación automática. Luego introduce y confirma tu dirección de correo electrónico y haz clic en el botón «Activar». Ten en cuenta que la activación automática solo es posible si tu máquina está conectada a Internet.

Activación manual: ve al siguiente enlace www.qubyx.com/index.php/register y rellena el formulario. Introduce el número de serie que obtuviste al comprar la licencia, el ID de la estación de trabajo generado y la información del usuario. Para obtener el ID de estación de trabajo generado que requiere el formulario, abre la ventana «Activación de licencia» en el software y selecciona el tipo de activación manual. El software proporcionará un ID de estación de trabajo generado. Cuando envíes el formulario, se enviará un código de activación a tu correo electrónico. Introduce este código en el campo de la ventana «Activación de licencia» y haz clic en el botón «Activar».

¿Puedo comparar la calibración "antes" y "después" para ver los resultados?

Después de calibrar correctamente la pantalla, ve a Patrón de Prueba de Pantalla de Herramientas > . En el menú desplegable encontrarás una lista de diferentes patrones de prueba que te ayudan a evaluar visualmente el rendimiento de la pantalla. Por favor, elige cualquiera de los patrones de prueba disponibles y haz clic en el botón «Ver y comprobar» para ver la imagen de prueba. En la esquina superior derecha verás un botón para apagar y activar la calibración. Si quieres, comprueba el efecto no en la imagen de prueba, sino en general, usa el icono de bandeja de PressProof LUT Loader (esquina inferior derecha). Haz clic derecho y verás el nombre de tu(s) pantalla(s) con un tick (esto significa que la LUT de calibración se aplica en una pantalla). Haz clic izquierdo en el nombre de visualización para desaplicar la LUT de calibración y volver a aplicarla.

¿Cuáles son las funciones disponibles para probar durante el periodo de pruebas?

Para comprobar la funcionalidad de licencias, por favor accede a: PressProof Manual punto 3.1

Nota: Puedes usar licencias gratuitas de Gestión Remota y QA totalmente funcionales con la versión demo de PressProof y después de que haya expirado el periodo de prueba.

¿Puedo usar PerfectLum & Dell UP3216Q para todos los fines diagnósticos?

Según la autorización de la FDA para el paquete, «El UP3216Q DELL UltraSharp con QUBYX PerfectLum está pensado para usarse en la visualización

y visualización de imágenes digitales, para revisión y análisis por profesionales médicos formados.

Estos dispositivos no deben utilizarse en el diagnóstico primario de imagen en mamografía.

El dispositivo no puede usarse como sistema de soporte vital.»

¿Qué obtengo cuando compro PerfectLum & Dell UP3216Q?

Recibirás un paquete con la propia pantalla, un enlace para descargar el software PerfectLum, una guía rápida de inicio y un documento que indica tu(s) número(s) de serie de PerfectLum. Así que tendrás todo para empezar a usar la pantalla.

Ya tengo un Dell UP3216Q. ¿Puedo simplemente comprar PerfectLum, calibrar mi pantalla y usarla para diagnósticos?

Técnicamente, puedes hacerlo: la calidad de la imagen será suficiente. Legalmente, sin embargo, solo los paquetes proporcionados por QUBYX tienen la autorización FDA 510(k).

¿Puedo comprar PerfectLum & Dell UP3216Q localmente en Estados Unidos?
Sí, por favor contáctenos en info@qubyx.com para más información.
¿Se puede calibrar una pantalla estándar (no de grado médico) para adaptarse a la curva GSDF DICOM según el diferente valor de luminancia ambiental?

Sí, puedes calibrar cualquier pantalla para DICOM GSDF con PerfectLum. PerfectLum también tiene en cuenta la luz ambiental.

Si el monitor no cumple con el valor en escala de grises DICOM, ¿cómo ayuda PerfectLum a ajustar ese valor?

El software crea una LUT de corrección y la sube a la pantalla (si es compatible) o se aplica en la placa gráfica.

¿Necesitamos algún tipo especial de monitor para esta aplicación?

No, puedes usar cualquier pantalla.

¿PerfectLum genera LUT según la desviación durante la calibración (que el usuario final debe incorporar en su software de visualización de imágenes)?
La LUT de corrección se aplica en la placa gráfica o en el monitor. Puedes aplicar otras LUTs específicas dentro de tu solicitud.
¿Cómo gestiona PerfectLum el impacto de la luz ambiental?
Al inicio de la calibración, el software medirá el deslumbramiento del velo. El valor de deslumbramiento velado se utilizará como desplazamiento durante la calibración.
¿PerfectLum soporta el fotómetro en escala de grises VeriLUM que ya tengo?
Sí, consulta los dispositivos de medición compatibles en el manual del software de PerfectLum
¿Este software es gratuito o tengo que comprarlo?
El software es gratuito para probar durante 30 días y después puede comprarse en línea.
¿Se puede comprar y descargar el software en línea?
El software puede adquirirse en línea en https://qubyx.com/en/shop o descargarse en https://qubyx.com/en/download
¿Qué características de medición está disponible en PerfectLum?
Consulta el manual del software de PerefctLum
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